Systemy POS (Point of Sale) to oprogramowanie sprzedażowe, nieodzowne w każdym sklepie, punkcie usługowym czy restauracji. To zintegrowany punkt sprzedaży, na który składa się terminal dotykowy, oprogramowanie do obsługi sprzedaży oraz urządzenia fiskalne. Najczęściej systemy POS stosuje się w sklepach detalicznych, gastronomii (np. bary, kawiarnie, restauracje, pizzerie) oraz w obiektach noclegowych (hotele, motele).
Umieszczone w punktach sprzedaży dotykowe terminale POS usprawniają i przyśpieszają obsługę klienta. Za sprawą oprogramowania, wszystkie elementy systemu POS, tj. terminal POS i urządzenia peryferyjne, mogą się porozumiewać. System POS zapisuje wszelkie zmiany związane z zamówieniami i sprzedażą. Potrafi też przekazać je odpowiednio systemom magazynowym (WMS) czy produkcyjnym, co ma spore znaczenie chociażby w restauracjach.
Terminal, czyli niewielki dedykowany komputer, obsługiwany przez sprzedawcę (kelnera, recepcjonistę itd.). Ma służyć do wprowadzania niezbędnych danych i rejestrowania sprzedaży. Najczęstsze, bo najwygodniejsze, są terminale z panelem dotykowym, ale oczywiście czasem stosuje się też terminale ze zwykłą, lub specjalistyczną, programowalną klawiaturą.
Elektronika sklepowa może obejmować cały szereg urządzeń. Od takich oczywistości jak drukarka fiskalna, waga elektroniczna czy czytnik kodów paskowych, po sprawdzarki cen, drukarki etykiet, czy drukarki kart plastikowych. Wszystko to warto zintegrować w spójny system.
Kolektory danych to palmtopy, z którymi można chodzić po sklepie czy magazynie i – jak nazwa wskazuje – zbierać dane, na przykład o cenach, stanach, czy lokalizacji poszczególnych produktów. W zależności od zamontowanych czytników i oprogramowania, kolektory „rozumieją” kody kreskowe, kody 2-wymiarowe (QR), znaczniki RFID, a dzięki modułowi Bluetooth – także beaconów. Oczywiście, dane do kolektora można wprowadzać również ręcznie.
System, czyli oprogramowanie dzięki któremu wszystkie te urządzenia mogą się porozumiewać. System POS zapisuje wszelkie zmiany związane z zamówieniami i sprzedażą. Potrafi też przekazać je odpowiednio systemom magazynowym (WMS) czy produkcyjnym, co ma spore znaczenie chociażby w restauracjach.
Wybór oprogramowania zależy od formy prowadzonej działalności. Dlatego zanim zakupimy właściwe oprogramowanie, potrzebna jest analiza przedwdrożeniowa całego przedsiębiorstwa. Jest to bezpieczna forma doboru systemu POS z punktu widzenia działania całej firmy i przyszłych jego zysków. Trzeba dogłębnie przemyśleć i przeanalizować, jakie funkcjonalności będą potrzebne w oprogramowaniu, aby dany system POS tworzył rozwiązanie docelowe i był wystarczająco dopasowany do firmy. Ważnym atutem jest optymalizacja czasu pracowników, którzy będą używali danego systemu. Program POS powinien ułatwiać oraz szybko realizować funkcje zaimplementowane w oprogramowaniu, takie jak obsługa klienta podczas sprzedaży, umiejętność szybkiego rabatowania, realizowania bonów czy obsługi kart lojalnościowych.
Gdzie kupić system POS?
Systemy POS można kupić na stronie www.m3software.eu .
W ofercie spółki dostępne są m.in.: terminale dotykowe POS, monitory sklepowe, czytniki kodów kreskowych,
drukarki i kasy fiskalne, wagi sklepowe, akcesoria, oprogramowanie dla sklepów i gastronomii, systemy przywołujące.